浅谈高职酒店专业学生服务意识的培养

摘要

酒店行业想要取得制胜法宝就必须提供优质的服务,而酒店员工则是优质服务的提供者。高职酒店专业的学生是酒店行业人才选拔的重要来源之一,但出于种种原因,其服务意识并不理想,这种情况势必会对酒店的竞争力造成影响。文章从高职酒店专业学生的服务意识现状出发,提出现阶段学生在服务意识上存在的问题,并提出相应的解决对策。