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探索集装箱码头客户服务拓展与客户响应模式

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摘要

根据对F集装箱码头公司服务窗口常见客户咨询问题的调查与分析,引出集装箱码头企业客户服务特点和存在问题,基于对集装箱码头客户服务的分析、拓展、探索,结合集装箱码头发展趋势,构想客户响应模式.

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来源
《新商务周刊》 |2019年第9期|289-291|共3页
作者
王瑾;
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作者单位

天津五洲国际集装箱码头有限公司;

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正文语种 chi
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关键词
集装箱码头; 客户服务; 服务拓展; 客户响应;

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