军队疗养院开展“优质护理服务示范工程”活动的实践

摘要

目的:探索军队疗养院开展“优质护理服务示范工程”活动行之有效的方式和方法.方法:科学组织,稳步推进；完善制度,强化质量；注重内涵、突出特色；提高执业能力,加强专科培训；关注一线,重点保障.结果:疗养护理服务满意度明显提高；护理训练和护理科研成效等显著提高.体会:(1)党委重视,是活动开展顺利的基础；(2)疗养护理服务满意度的提高是活动开展的实质；(3)护士们积极参与是活动开展顺利的保证.