3级质控小组在肛肠科护理质量管理中的应用

摘要

目的:提高患者满意度,提升科室护理质量.方法:建立科室三级质控体系,即护士长-质控组长-责任护士三级质控网络,每月进行护理质量的检查、讨论、分析、总结.结果:质控体系能提升患者满意度,全面提高护理质量.结论:三级质控能有效促进科室的质量管理,是护理质量控制的有效方法之一.