多级组织架构下的基层单位试验质量管理体系构建

摘要

军队试验机构运行质量管理体系离不开基层单位的具体落实。本文针对基层单位在贯彻上级体系文件要求时容易出现的质量管理体系运行与日常质量管理割裂开来的问题,提出在军队试验机构质量管理体系框架下,面向基层单位构建本级试验质量管理体系。首先对照军队试验机构基于GJB 9001系列国家军用标准构建的质量管理体系要求,对基层单位的顾客、产品/服务、体系架构、质量目标等关键要素进行分析和策划;其次,按照条令优先、简便易行的原则,设计了包含工作程序、作业文件和结果记录的三层体系文件结构,给出了工作程序和作业文件的内容结构;最后介绍了基层单位保持体系有效运行的注意事项。研究成果在某军队试验机构的应用表明:多级组织架构下的基层单位质量管理体系能较好地解决体系要求与部队条令的冲突,具有较强的适用性。