零工工作者工作压力:形成机理与量表开发

摘要

随着零工经济的迅猛发展,零工工作者的数量不断增加,其工作压力状况成为学界和业界关注的重点。但是,既有研究尚未厘清零工工作者工作压力的形成机理,其构念结构也尚不明晰。为此,本文共开展两项研究:研究一在明晰零工工作者工作特征与工作压力内涵的基础上,基于扎根理论的研究方法,借鉴工作要求—资源(JD-R)模型,厘清零工工作者所面临的工作要求与工作资源变化情况,并基于两者的交互作用分析构建出零工工作者工作压力形成机理模型。在研究一的基础上,研究二遵循规范的量表开发流程,开发并检验了包含规范压力、时间压力、疏离压力、身心压力4个维度的零工工作者工作压力结构化测量工具。对该量表的预测效用研究结果表明,零工工作者工作压力会使其产生身心耗竭体验,同时表现出更多的工作退缩行为。本文所提出的零工工作压力形成机理模型,有助于理解零工工作者所面临的不同于传统组织员工的工作压力内涵与构成类型,拓展了工作压力在零工经济情境下的相关研究。另外,本文所开发的测量量表,为未来进一步探索零工经济背景下零工工作者的工作压力问题提供了工具基础,对量表预测效用的检验结果为未来相关研究积累了实证证据。