不同群体对审计质量属性感知差异的实证研究——基于审计质量的技术与服务质量双维度检验

摘要

审计市场主体对审计质量属性的感知在一定程度上反映了其利益诉求或期望,进而影响供需各方的行为抉择。研究将服务质量纳入审计质量量表,检验审计人员、财务报告编制人员和财务报告使用人员对于审计质量属性的感知差异,研究发现:审计质量属性是一个多维结构,由服务质量和技术质量所组成。审计技术质量包括:事务所规模、客户经验、与客户沟通、对客户经济依赖。审计服务质量包括:关注客户利益及非审计服务。同时,三类群体对审计质量属性的感知存在显著差异,作为审计市场评价主体的财务报告编制人员和财务报告使用人员对审计质量的期望与要求未能得到审计师的有效关注。