精准深度分析,维护良好客户资源

摘要

＜正＞随着金融体系的成熟和完善,银行业的服务模式发生了巨大的变化。各大银行对技术研究和产品开发的重视程度逐渐提高,银行与银行之间在产品和服务上的差距逐渐缩小。在这种情况下,银行不得不改变以开发、销售产品为核心的运作模式,以客户、服务为中心的运作模式得到了全面的普及。对于银行来说,抓住客户,为他们提