谈管理艺术与技巧

摘要

管理,作为组织和指导人们为达到某一预期的目的而有意识、有组织进行的社会活动,它巳渗透到企业的生产、经营等各个领域。然而,管理活动既有它规律性的一面,又有它不确定性的、随机性的一面。管理科学是人们在管理活动中把那些找到了规律的正确的方式、方法和手段,加以程序化,规范化,并且上升为严密理论体系的科学。而那些还没有找到规律或虽然找到了规律,但还不能做到程序化、规范化,只能由管理者灵活处置的方式。