诚品制胜

摘要

于创业之初,他说:诚品不只是卖图书,更主要的是"卖阅读"。他就是诚品的董事长吴清友。吴清友如此说,不仅是在图书经营上独辟蹊径,而且他还拥有一种时代责任感。因为他清楚,中国人读书太少,比如在法国,从2003年到2011年人均纸质阅读量增加了6.5本。2011年,而我国十八至七十岁的国民人均却只有4.35本,且其中77%还是教材教辅类书。吴清友就是要让国民多读一些有内涵的纸质图书。当初,他做出这一决策时,不少朋友曾提醒他:你要尽责任却赚不到钱,书店还怎么开得下去?可不是,诚品书店开办一年,亏损;第二年,依然赔本。但他却一次又一次将自己的理念公布于众:"我们欢迎读者在书店逛好几个小时,却一本书也不买。"有人会认为,这样他的书店该是人满为患了,事实并非如此。吴清友于是开始反思:不花钱阅读,许多人也不愿待在书店,一定是书店不够完善。他去请教著名设计师陈瑞宪,在看了他的书店后,陈