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浅析顾客满意度在保险业营销中的应用

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顾客的满意表现为一定的状态级别和水平,即顾客满意度.顾客满意度是顾客满足程度的客观描述,它是对产品或者服务性能,以及产品或者服务本身的评价.本文主要探讨顾客满意度在保险业营销中的应用.

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来源
《现代妇女(理论版)》|2013年第11期|213|共1页
作者
梅桂;
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作者单位

安徽工商管理学院,安徽合肥241000;

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正文语种 chi
中图分类信贷;
关键词
顾客满意度; 保险营销; 策略;

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