护理纠纷发生的原因及防范措施

摘要

目的为了改善医疗纠纷现状,降低护理风险,营造一个正常有序的健康医疗环境,从而探讨有效防范和处理医疗护理纠纷的对策,杜绝差错事故的发生,减少护患纠纷,提高护理质量。方法通过从患者、医护人员、医疗环境等多方面的安全隐患的诱发因素进行分析,综合讨论,从而制定相应的防范对策。结果患者自身素质不高。对疾病的预期值过高、护理人员专业知识欠缺、操作技能不熟练和不规范、法律意识淡薄是护理风险发生的主要因素。结论加强护理人员的'三基'培训,提高业务素质,强化道德教育和法律意识培养良好慎独修养和沟通能力,是提高护理安全的保证。