基于多色集合的门诊意外事件处理模型研究

摘要

文章利用多色集合理论的围道矩阵对医院故障处理进行建模研究,以改善现有信息系统的异常处理功能,优化医疗服务。首先,文章阐述了工作流异常的形式化方法与多色集合理论的研究领域;其次,分析了故障处理模块的构成,用围道矩阵分别描述了故障数据采集模块、故障知识库检索模块、故障规则库处理模块、故障处理方法模块;最后,根据医院门诊故障常见类型构建了统一的多色集合故障处理模型,该模型具有通用性与统一性。