高校一站式办事服务模式的探索与研究——以华中师范大学为例

摘要

高校一站式服务运用现代科技手段,采取统一集成平台微服务架构,人工与自助相结合,整合线上线下服务资源,推动高校由管理型向服务型转变,为师生提供全新的服务体验。以华中师范大学为例,以一站式服务建设面临的困境为突破口,借鉴市民之家和兄弟高校一站式服务建设经验,探索适合高校的一站式服务建设模式。