新零售下的终端本质

摘要

＜正＞零售的本质是什么?无论是新零售还是传统零售,零售或者终端的本质并没变,即人、货、场,所有终端都围绕这三点展开。无论市场如何变、对手如何出招,都离不开这三点。既然人、货、场是零售本质的三点核心,终端一切具体工作也围绕此进行,并且在三点之间的相互联系展开。首先,人的要素具体由终端消费者和终端销售人员组成。