新零售背景下的烟草直营终端建设与发展——以上海烟草为例

摘要

烟草直营终端建设长期以来一直是卷烟营销的一项重要工作,随着卷烟网建工作的持续深入与开展,烟草行业先后策划开展了直营终端专卖店形象建设、直营终端统一经营管理标准制定、直营终端布局规划、统一商号打造等专项工作。随着"新零售"浪潮的到来以及市场化取向改革不断深入,烟草直营终端的发展又遇到了新瓶颈,主要体现在效益下降、规模萎缩、服务水平整体偏低以及与市场新零售接轨程度较弱等问题。本文通过围绕烟草直营终端"引流、降本、增效"主题,依托全新功能设计,探讨新零售、新市场、新环境下烟草直营终端的建设、经营、管理的新办法,建设成具有较强的零售分销功能,具有自给自足收入效益的,具备新零售特征的卷烟主题零售店,进而可以向社会卷烟零售终端推广的终端建设模式。