用心挖掘服务市场大商机

摘要

＜正＞中国的家电产品从被大众接受和拥有之后,服务就被消费者和厂家所关注。而在最初,大家关注的是能否提供免费的服务,后来是上门服务。到了今天,发达的大城市消费者则开始关注厂商能否提供优质的服务。如果一个消费者享受了一次你给他提供的舒心的服务,他一定会将你推荐给自己的亲朋好友,也就是你的服务产生了口碑效应。因此,服