采用督导方法减少心内科护理工作失误

摘要

目的 探讨心脏内科如何采用督导方法帮助护理人员自我纠正,减少护理失误,确保患者安全.方法 对于护理质量以本科轮转的实习护士和低年资的本科护士为研究对象,通过问卷调查和临床督导巡视,对可能引起医疗差错、护理失误的原因和成功自我纠正医学错误、减少护理失误的案例进行分析.结果 减少了医疗差错和护理工作失误的影响因素,包括监督、失误的预期认识、重复校对、知晓病情、经验知识.可引起护理失误的常见原因为工作繁忙、床位更换频繁、工作情绪不良、不熟悉病情.结论 加强对实习护士和低年资护士的督导监管,重视对常见失误原因的认识学习,改善工作环境和条件,提高护理人员对患者的病情知晓率、对可能出现失误的预期分析和工作经验是成功自我纠正医学错误,减少护理失误,保证患者和医疗安全的关键.