JCI标准下全面质量管理构建三级妇幼保健院质量安全体系

摘要

全面质量管理其内涵就是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.鄂东医疗集团黄石市妇幼保健院自2016年启动JCI的创建,在JCI评审标准下,引进全面质量管理的模式,通过实施全面质量控制管理(TQM),做到以患者安全为核心,实现全员参与,全面提高医院的质量与安全,在医院内搭建一种安全体系和文化氛围,取得明显的效果.