质量管理发展新趋势

摘要

一、质量从设计抓起 在国外工业企业中,目前流行一种所谓“1:10:1000”的成本法则。所谓“1:10:1000的成本法则”是说:假若在生产前发现一项缺陷而予以改正,只需花一元钱的话,若在生产线上发现,则需要花10倍的钱来改正;同样的缺陷假若在市场上被消费者发现而要改正,则要花上1000倍的代价。因此,从产品设计抓起,把质量“设计到产品内”,是保证产品质量合乎要求的关键所在。