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探讨酒店个性化服务的后标准化

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摘要

现代酒店已经越发意识到个性化服务在竞争中的重要作用,并在酒店的各个层面、以各自独特的方式在积极推广,但在实施到过程中发现个性化服务存在一定的管理难度,本文将探讨个性化服务在酒店运行过程中怎样向标准化服务的转化,以求更科学地实施.

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来源
《现代经济信息》|2008年第6期|90-91,95|共3页
作者
招建贞;
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作者单位

广东白云学院管理系,广东,广州,510450;

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正文语种 chi
中图分类贸易经济;
关键词
酒店服务; 个性化服务; 后标准化服务;

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