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酒店业的标准化服务与个性化服务探析

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摘要

酒店业中标准化服务是生存的基石,个性化服务是提高竞争力的重要举措,标准化服务与个性化服务的协调统一是酒店业发展的关键所在,处理好二者的关系可以促进酒店业持续发展.

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来源
《贵州师范学院学报》 |2006年第4期|90-92|共3页
作者
李乐京;
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作者单位

贵州教育学院,旅游系,贵州,贵阳,550003;

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正文语种 chi
中图分类服务业;
关键词
酒店业; 标准化服务; 个性化服务;

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