持续性护理质量改进对提高急诊预检分诊护理质量的应用效果分析

摘要

目的探讨持续性护理质量改进对提高急诊预检分诊护理质量中的应用效果。方法选取收治的194例患者,其中2019年6月至2020年6月急诊分诊采用常规护理模式,97例患者列为对照组;2020年7月至2021年6月急诊预检采用持续性护理质量改进模式,97例患者列为观察组。比较两组急诊预检分诊准确率、患者就诊时间及护理质量、护理工作满意度评分。结果观察组护理人员急诊预检分诊准确率为96.91%,高于对照组的89.69%(P<0.05);观察组就诊时间明显短于对照组,同时观察组护理工作质量的各项评分均高于对照组(P<0.05);观察组对护理工作总的满意度为95.88%,高于对照组的86.60%(P<0.05)。结论在急诊预检分诊护理中应用持续性护理质量改进模式,可有效提高急诊预检分诊精准率,更好地提升护理工作质量,进而减少患者就诊时间,达到理想的护理满意度,值得临床推广应用。