内蒙古分行 大行获客根本:“攻心”之道

摘要

＜正＞未来,在客户总量拓展的同时,也要眼睛向内看,针对存量睡眠账户,搭建更多类似于社保卡代发工资、医保卡银医优惠、校园一卡通的金融功能使用场景,真正实现工行"客户"向工行"用户"的转变。2017年下半年,中国工商银行提出了以"全量客户"理念为核心的智慧零售转型战略,客户概念由狭义向广义、由静态向动态、由存量向流量的转变,为新时代、新挑战下内蒙古分行的获客、活客工作带来了新的思路和方法。批量获客,开放合作,拓宽客户引流路径中国工商银行内蒙古兴安盟分行是内蒙古分行辖内资源较为匮乏、经济相对落后的一家二级分行。截至2017年6