企业微博信息质量对消费者购买意愿的影响研究——以OPPO企业为例

摘要

作为一个现代化的新媒体互联网社交平台,微博已成为人们表达真实感受,分享心情和发布信息的最便捷方式之一。现如今,许多企业都争相在微博平台上建立属于企业本身的官方微博账户,将微博变为一个集宣传、销售和服务于一体的营销平台。凭借微博独有的传播与沟通优势,众企业为微博用户推出个性化,多元化的营销宣传活动,拓宽消费者获取企业相关信息的渠道从而提升消费者购买意愿。同时,此举将增强企业文化软实力,提升品牌效应。本文以OPPO为研究对象,通过文献回顾与案例分析研究微博信息质量对消费者购买意愿的影响,并就如何提高企业微博信息质量,有效利用微博功能培养提高用户忠诚度提出部分建设性意见。该研究不仅丰富了关于企业微博和消费者购买意愿的理论研究,而且为企业合理地构建微博信息平台提供实践参考。