B2C电子商务环境下的消费者信任度及购买行为探讨

摘要

随着B2C市场竞争的日趋激烈,越来越多的商家企业加入到电子商务平台中.在方便消费者购买需求时,也出现许多因商家企业间恶性竞争带来的平台购买信任危机,如何对此问题进行有效处理,重新获取消费者的信赖,产生购买行为,是每个在电商平台上寻求发展的商家企业应该思索的首要问题.