服务创新的必要性与实现途径研究

摘要

在总结分析了当今服务业发展状况后,得出当代经济的"服务化"已成为不可阻挡的趋势,企业的竞争已越来越集中于服务领域,并且服务业的国际化趋势使各国面临着更为激烈的市场竞争.因此,为获取新时期的竞争制高点,服务创新逐渐被人们提上重要日程.