论管理的过度测量

摘要

现今的管理热衷于对所管理的事务进行量化和测量,而近期在出现各种经济危机后,人们在反思危机背后是否存在管理问题,即现今的管理对测量的依赖是否销蚀了管理的真实效果?对不能给予测量和量化的事物,就不能进行有效管理吗?企业是否应该关注绩效指标本身,还是更应该关注这些指标所力图管理的事物健康状况本身?本文讨论了"管理对测量的过度依赖"这个问题引起的弊端及其解决思路.