企业关键绩效指标的构建

摘要

在人力资源管理实践中，绩效反应了员工在一定时期内以某种方式实现某种结果的过程。绩效管理是根据整个组织的战略目标，为了实现一系列中长期的组织目标而对员工的绩效进行的管理。一个完整而有效的绩效管理系统应该将员工目标和组织目标紧密结合起来，并为组织对员工的管理决策提供有效的信息，同时向员工提供准确适应的绩效反馈以实现员工和组织的可持续发展的目的。绩效管理具有重要的战略意义。随着管理实践的发展，战略在企业管理中的地位受到高度重视，如何实施有效的战略管理成为企业关注的焦点，企业越来越需要一种把绩效管理和战略结合在一起的评价体系。关键绩效指标（KPI）正是适应了这种需求应运而生的。本文以×公司为例简要论述如何构建关键绩效指标管理体系。