卓越绩效模式下烟草商业企业流程绩效管理研究

摘要

当前烟草商业企业管理中的一个棘手问题是绩效考核制度与实施之间出现游离和断层.在卓越绩效模式下,将流程思想运用到绩效管理当中,可有效提高岗位精细化管理水平,使被搁置或难以执行的规程、流程、标准得到不断改进,务实绩效管理的基础.卓越绩效模式下的精细化流程管理,针对烟草商业企业绩效管理中容易出现的十大问题,在理论和方法上落实卓越绩效管理理念,关注整个绩效过程而非仅仅考核环节、关注员工发展而非仅仅奖罚手段、关注未来而非关注过去、注重双向沟通而非单向施压,为烟草商业企业追求卓越绩效提供了有效路径.