零售企业成功实现全渠道零售模式的关键因素

摘要

作为营销市场当中的一个重要名词,渠道一直是企业致力于发展自身贸易的重点研究领域.随着零售行业的不断发展,诸多企业已完成了从单渠道到多渠道最终达到全渠道的改变.所谓全渠道零售即是企业为了满足消费者任何时候、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售产品或服务,提供给顾客无差别的购买体验.若想作为全渠道零售业的翘楚,采用的独特的营销策略以创造强大的客户粘性是极为关键的.本文依据当今零售市场中成功的全渠道零售战略,提出了零售企业成功实现全渠道零售模式可以借鉴的途径.通过建立良好的全渠道零售模式,激发企业员工的忠诚度和积极性,为企业在变幻的市场中带来更多的竞争力.