游客对博物馆解说系统需求偏好研究

摘要

博物馆作为一个城市的“文化窗口”,利用其解说系统为游客传播城市独特的历史文化,提升城市文化旅游吸引力.然而,当前我国博物馆解说系统的规划设计主要是以专家视角为基础进行的,在很大程度上忽视了游客的自身实际和需求特征.这在一定程度上造成游客无法对博物馆所提供的解说工具进行广泛而深入的应用,使绝大部分博物馆游客停留在“看热闹”和“看不太明白”的低层次消费品位上;加之博物馆强调教育功能的实现,使博物馆旅游面临着普遍的“一次性消费”困境,很难激发游客的旅游愉悦体验.由此,通过调查问卷的发放与回收整理的方式,在游客体验需求作的基础上把博物馆解说系统的构建和优化作为研究的重要内容,以便为博物馆旅游事业的发展做出贡献.