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电信公司客户满意度分析和提升策略探讨

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摘要

随着移动互联网时代到来,电信运营商建立以客户满意度为中心的管理方式,从而实现向互联网运营转型的需求非常迫切,因此就如何制定客户满意度提升策略进行分析,提出了改善客户信息满意度的措施.

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来源
《现代商贸工业》|2016年第2期|88|共1页
作者
孙砾;
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作者单位

中国电信股份有限公司石河子分公司,新疆石河子832000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济;
关键词
电信公司; 客户满意度; 策略;
入库时间 2022-08-18 08:23:57

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