基于顾客满意度的校园网上超市发展因素分析

摘要

以校呵呵、8天在线、59store、俺来也等为代表的新型网上交易平台——校园网上超市近年来大举进军各高校,新颖的校园购物模式吸引了大批学生消费群体,但这种全新的校园购物模式并未得到学生群体的长久支持.通过在合肥地区选取了比较有代表性的5所高校作为调查对象,对这四家校园网上超市的满意度进行调查,详细整理并分析了顾客对校园网上超市的满意度状况,并分别从内部和外部分析影响校园网上超市发展的主要因素,最后提出促进校园网上超市发展的相应对策.