经营企业就是经营人心

摘要

cqvip:对企业文化建设的认识一百多年前,美国一位著名企业家亨利.福特先生一直被一个管理难题困扰着。他说,本来我只想雇佣一双手,可每次来的都是一个人。要只是一双手管理该有多简单!手不会思考,没有喜怒哀乐,没有情绪波动,下了指令,只是干活就完,太方便管理了。人就麻烦多了,有太多需求,太多变化,太多错综复杂的问题,太多千奇百怪的思想。福特知道,困扰他的只是一个无奈之叹。