突发公共卫生事件下公众风险应对行为形成路径研究

摘要

目的:研究突发公共卫生事件下公众风险应对行为的形成路径,为完善公共部门风险沟通决策提供参考。方法:采用扎根理论,收集以2020年2月1-29日为时间跨度,以湖北、四川、江苏3省为代表地区的新冠肺炎疫情的个人微博博文9421条,全面解构疫情下公众风险应对行为的形成路径。结果:凝练出751个现象定义、208个一般概念、54个一般范畴、14种主范畴、5个关系内属,并以此构建了疫情下公众风险应对行为的形成机制的理论模型。结论:疫情下公众风险应对行为的形成是一个“信息感知”的场域,其形成机理大致服从“信息刺激-风险传感-风险认知-行为决策-行为表达”的传导过程,即原始信息作用于个体响应与社会响应下的信息评价、情境卷入机制而抽取为风险信息,并通过风险感知、行为主体感知、自我需求感知的风险表征机制转换为感知的风险,进而驱动行为评估和行为制定的行为决策过程,最终形成以个体防护行为、公共防护行为、情绪反应为主要维度的风险应对行为。