凝聚力和任务监测在湖北省和湖南省家庭医生团队成员人际信任与工作绩效关系中的作用分析

摘要

目的:探究家庭医生团队成员人际信任与工作绩效之间的关系,分析凝聚力和任务监测在人际信任与工作绩效之间的作用,为加强家庭医生团队建设提供参考依据。方法:采用整群随机抽样方法,从湖北省潜江市和湖南省长沙县抽取12个乡级行政区,将其所有家庭医生团队成员作为研究对象,采用人际信任量表、凝聚力量表、任务监测量表和工作绩效量表开展调查,并对数据进行统计学分析。结果:共回收580份有效问卷。家庭医生团队成员的人际信任正向显著影响其工作绩效(P<0.01),凝聚力和任务监测在人际信任和工作绩效间的中介作用显著,中介效应分别占总效应的30.00%和20.00%。结论:人际信任正向影响家庭医生团队成员的工作绩效,且凝聚力和任务监测发挥中介作用,建议家庭医生团队营造良好的互动氛围,构建任务监测机制,并在考核中评价其互动行为,以提高团队建设水平。