非惩罚性报告制度在消毒供应中心管理中的应用

摘要

目的 探讨非惩罚性护理不良事件上报制度在消毒供应中心管理的应用 方法 通过建立护理不良事件非惩罚性报告制度，护理不良事件根本原因分析及有效反馈＂错误＂经验的信息资源共享，形成较为完善的不良事件管理体系，构建非惩罚性护理安全文化氛围。 结果 消毒供应中心护理不良事件的上报率明显上升（P〈0.01），临床科室对消毒供应中心满意度上升（P〈0.01）。 结论 在消毒供应中心管理中，非惩罚性不良事件上报制度是一种较为完善且可以达到持续质最改进的管理方法。