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读者管理手段的新模式

         

摘要

一、必要性 解放军医学图书馆现拥有各类读者6000余人,其中固定读者近5000。如何对这一庞大的读者群进行有效的管理,为他们提供优质快速的服务,是现代化图书馆管理工作的重要内容,同时又是衡量一个图书馆管理水平优劣的要素之一。 图书馆管理工作的成败,关系到图书馆服务质量的优劣。我馆从1990年5月正式对解放军总医院和军事医学科学院(以下简称两院)的读者开放,同时也服务于驻京医学联合体和京内外医教研单位,以及来两院协作、进修和实习的人员。读者的数量多、分布广,对这个读者工作结构复杂的读者群,没有完善的管理系统,读者工作是无法正常运行的。因此,从1993年初,我们开始研究、分析我馆自动化管理在流通工作中的地位和作用,充分肯定其优点,指出不足,并积极采取有效措施予以完善,从而使管理工作以自动化管理手段为主、手工管理为辅的模式进行。

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