浅谈二级医院优质护理服务的方法和体会

摘要

总结了我院开展优质护理服务的方法和体会，包括改变工作模式，优化工作流程，转变观念，提高护士素质等举措，认为开展优质护理服务，不仅提高了护理工作质量，同时也提高了患者的满意度。