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以病人为中心提高医疗护理服务质量

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@@ 随着生活水平的提高,人们开始更加注重健康,所以来医院就诊的患者对医疗护理服务水平也越来越高,护患矛盾也在不断增加,为了提高病人对护理工作的满意度,改善服务态度,我院在近年来开展了"以病人为中心,以提高医疗护理服务质量为主题"活动,采取了每月病人满意度调查和科室效益挂钩,收到了较好的效果.

著录项

来源
《医学信息（中旬刊）》 |2010年第12期|3812|共1页
作者
张雪萍;
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作者单位

山西省太原市万柏林区河涝湾朝南社区卫生服务站,山西,太原,030053;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
医疗护理; 服务质量;

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