鱼骨分析法在急诊分诊护理管理中的应用

摘要

目的 研究急诊分诊护理管理中鱼骨分析法的应用.方法 选取2014年8月到2015年8月期间的120例患儿为研究对象,将其随机分为对照组和观察组.对照组采用常规急诊分诊护理方式,观察组在对照组的基础上采用鱼骨分析法,比较两组分诊情况、患儿并发症发生率和患儿家属满意度.结果 观察组分诊准确率明显高于对照组,患儿并发症发生率明显低于对照组,两组相比差异有统计学意义(P＜0.05).观察组家属满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 急诊分诊护理管理中鱼骨分析法的应用效果良好,能有效提升分诊准确率,降低患儿并发症发生率,并且能够有效提升患儿家属满意度.