护患沟通性语言应用于骨科手术室护理对患者负性情绪和护理满意度的影响观察

摘要

cqvip:目的:将护患沟通性语言应用于骨科手术室护理中,观察其对患者负性情绪和护理满意度的影响。方法:选择同期住院的骨科手术患者100例。对100例患者实施随机编号,单数为观察组50例,双数为对照组50例。对照组实施骨科护理常规,观察组在对照组基础上加强护患沟通,特别是语言沟通。采用SCL-90症状自评量表对护理干预前后的两组患者进行问卷调查,并进行护理满意度调查。结果:观察组SCL-90症状自评量表评分显示:在躯体化、强迫、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、精神病性等7个症状因子上均低于对照组的评分,且护理满意度明显增高。结论:在临床工作中应重视护患沟通性语言,利于减少患者的各种负面情绪,提高患者满意度。