耳鼻喉科护理环节质量控制方法探析

摘要

目的:探讨耳鼻喉科护理环节质量控制方法及效果。方法:以我院2014年月-2016年1月收治的200例患者为研究对象,随即平均分为对照组和观察组,每组100例,对照组采取常规质量管控模式,观察组采取持续质量改进管控模式,对比两组患者临床有效率和满意度。结果:观察组临床有效率高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:持续质量改进是耳鼻喉科护理环节质量控制的有效措施,可有效提高临床有效率,促进患者康复的同时提高诊疗服务质量。