风险管理在医院药学服务中的应用

摘要

探讨风险管理在医院药学服务中的应用效果及应用价值；方法通过对我院2008年药剂科所发生的125例调配药品差错原因的分析,制定相对应的风险防范机制,重点建立药学服务风险管理机制,构建风险预警平台,规范调配流程,加强用药宣传；结果2009年开展药学风险管理以来,药品调配差错率(0.02％)明显低于2008年(0.06),处方书写合格率(95.39％)、患者满意率(92.15％)明显高于2008年(90.12％)、(85.32％)；结论风险管理能够有效地提高药学服务中的风险防范,最大限度地降低药学服务中的医疗发生率,从而实现“患者用药受益最大化,风险最小化”.