直播热的冷思考--以直播带货现场“翻车”事件为例

摘要

“直播”和“短视频”是近几年新媒体领域炙手可热的两个关键词,它们不但吸引了移动互联网世界的广泛流量,而且重构了商业世界的“人、货、场”关系,改变了用户的媒介使用习惯和产品消费行为。尤其当直播与“带货”行为紧密结合在一起之后,快速吸引了各大行业、各类人群的广泛关注。在全球疫情肆虐的语境下甚至一度被认为是企业数字化营销转型和业绩增长的救命稻草。需要承认的是,直播带货确实给疫情下的企业营销带来了一种全新的视角和机会,甚至在很大程度上能够刺激部分行业和企业的销售及利润增长。但学界和业界必须理性客观地看待直播本身的带货功能及其实际效果,并不是所有的直播都可以实现高效带货,也并不是所有的带货都会达到预期的效果,在全民直播热潮中还有很多默默无闻甚至“翻车”的直播带货案例。这些反面案例的出现,预示着直播带货行业需要兼顾短期效益和长期品牌形象,树立良好规则,以推动直播带货的健康持续发展。