基于客户价值的大型商超服务管理策略分析

摘要

相对于中小型商超而言,大型商超满足了我们所有的衣、食、住、行的需求。然而随着城市街道中小型商超、各种各样的便利店以及网络购物的逐渐加入,导致所有营销市场竞争达到白热化阶段。大型商超想要在其中稳定自己的地位,必须能够拿出与时代共同进步的服务策略和管理办法,来完善自己,提高在客户心中的存在感。