流程管理的应用之道

摘要

在19世纪末20世纪初第一波工业革命后所产生的金字塔型组织延伸至今，仍有很多企业沿用如此的组织方式来维持企业的运作。这种金字塔型的组织又称为功能式的组织（Unitary）。是为追求以大量生产与专业化为着眼点的组织形态而设计的。