转“危”为“机”的沟通之道

摘要

随着全球金融危机的不断蔓延，国内消费市场趋于理性萎缩，我们的确感受到了危机来临。老子日：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，从辩证的观点看，有得就有失，有利就有弊。2009年，作为快消品包括糖果企业，在与消费者的沟通中，应该思考如何将经济低迷的“危”转化为品牌突围的“机”？过往经验表明，经济衰退时期常常也是品牌最脆弱的时期，一旦犯错则有可能是致命的。在这种情况下，企业“做正确的事情”比“正确地做事情”更重要。