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提高客户满意度的探析

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经济一体化的今天,企业竞争很大程度上取决于企业营销是否能使客户满意,培植和扩大稳定的客户群.客户是企业利润的源泉,如何提高客户的满意度,便成为市场营销的主要任务和目标.

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来源
《商场现代化》|2007年第28期|155|共1页
作者
邓绍勇;
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作者单位

西南科技大学应用技术学院;

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正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
客户满意度; 提高; 客户忠诚度;

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